Retard ou annulation de vol ?

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AirRefund, comment ça marche ?

Portez réclamation

Déposez votre réclamation en moins de 5 minutes avec AirRefund ! Nous traitons avec toutes les compagnies aériennes du marché.

Nous gérons tout !

Nos spécialistes des droits des passagers aériens s’occupent de toutes les démarches pour vous, en votre nom, simplifiant alors votre demande d’indemnisation en cas de vol retardé ou annulé !

Recevez votre argent

Une fois que nous avons obtenu gain de cause, nous transférons l'argent sur votre compte bancaire. Vous pouvez recevoir jusqu'à 600 € par personne !

1M+ de clients satisfaits

Nos clients parlent de nous

Meg R.

janvier 2024

Équipe professionnelle, une communication parfaite et résultat positif à la clé. Je recommande sans aucune hésitation.

Maeline B.

décembre 2023

Je recommande, c'est top, ça m’a permis d’être indemnisée alors que la compagnie n’avait pas voulu

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Vos droits de passager aérien

Peu importe le problème de vol, nous sommes là pour vous porter assistance !

Annulation de vol

Si votre vol a été annulé moins de 14 jours à l’avance, vous pourriez obtenir une indemnité jusqu’à 600 €.

Retard de vol

Recevez une indemnité jusqu’à 600 € si votre vol est retardé de plus de 3 heures.

Correspondance ratée

Obtenez jusqu'à 600 € d'indemnisation en cas de retard de 3h+ à cause d'une correspondance manquée.

Refus d’embarquement

Si on vous a refusé l'embarquement en raison d’un surbooking, vous avez droit à une indemnité jusqu'à 600 € !

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Le service d’indemnisation des passagers aériens AirRefund :

  • Réduira votre charge de travail, en réunissant tous les documents nécessaires à l’établissement de votre réclamation
  • S’assurera que votre réclamation est conforme aux exigences légales et à celles des compagnies aériennes – Règlement Européen n°261/2004
  • Utilisera les moyens appropriés pour transmettre votre réclamation à la compagnie aérienne
  • S’assurera que la compagnie aérienne la traitera en temps et en heure
  • Gèrera de manière optimale le processus de réclamation et les échanges avec la compagnie aérienne
  • Tirera profit de son expertise juridique et de son savoir-faire en gestion de réclamations afin d’obtenir rapidement des résultats
  • Fera valoir vos droits, par tous moyens légaux, via son réseau européen de cabinets juridiques
  • Récupèrera votre compensation, en déduira sa commission, déterminée lors du contrat initial, et transfèrera l’argent directement sur le compte bancaire indiqué par vos soins
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