Quels sont les justificatifs dont vous avez besoin ?
Nous avons besoin des pièces justificatives suivantes :
- La copie ou photo de votre confirmation de réservation et/ou de votre billet électronique et/ou de votre carte d’embarquement ;
- La copie ou photo de votre pièce d’identité (passeport ou carte d’identité), comportant une signature visible ;
- Tout document relatif à votre vol de réacheminement le cas échéant.
S’il vous manque l’un des documents de voyage, envoyez-nous tout autre document en votre possession : attestation d’annulation, attestation de miles, facture des billets etc…
Astuce : vous pouvez prendre en photo vos documents avec votre smartphone et nous les envoyer par email, rapide et efficace !