Mon vol a été annulé, dans quels cas ai-je droit à une indemnisation ?

Vous êtes éligible à une indemnisation monétaire si vous êtes passager :

à destination de l’union européenne et que votre vol est effectué par une compagnie aérienne européenne
ou
en provenance de l’union européenne quelle que soit la compagnie

Et que vous vous trouvez dans l’une des deux situations suivantes :
1. Votre vol a été annulé à moins de 14 jours du départ
ou
2. Vous avez été réacheminé suite à une annulation.

Dans la 2ème situation, une baisse de 50% s’applique au forfait d’indemnisation prévu par la règlementation. Si vous avez été réacheminé à destination dans les :
– 2h pour un vol domestique : l’indemnisation s’élèvera à 125€ (hors frais AirRefund facturés au succès uniquement)
– 3h pour un vol moyen courrier : l’indemnisation s’élèvera à 200€ (hors frais AirRefund facturés au succès uniquement)
– 4h pour un vol long courrier : l’indemnisation s’élèvera à 300€ (hors frais AirRefund facturés au succès uniquement)