J’ai été contacté par la compagnie aérienne. Que dois-je faire ?

Une fois que vous nous avez donné procuration pour agir en votre nom, vous devez nous informer de toutes vos interactions avec la compagnie aérienne.
Cela nous permettra de servir au mieux vos intérêts, conformément à nos Conditions Générales de Vente qui régissent nos droits et devoirs respectifs dans le cadre de la prestation que nous gérons pour vous et à nos frais tant qu’aucune indemnisation n’aura été obtenue pour vous.