Et si je voyage en famille ? Qui doit faire la demande d’indemnité ?

Chaque personne de votre famille est alors éligible à l’indemnisation forfaitaire, et vous pouvez dès lors entamer une demande groupée. Chaque passager qui devait voyager sur ce vol doit être mentionné en remplissant votre demande d’indemnité (formulaire en ligne) afin que nous soyons également autorisés à les représenter vis-à-vis de la compagnie aérienne.

Si un membre de votre famille est mineur, son tuteur légal devra remplir la réclamation sur notre site en son nom et signer la procuration confiée à AirRefund pour le représenter à sa place.