Combien de temps dure la procédure ? Quand vais-je percevoir mon indemnité ?

Cela dépend de la situation et de la compagnie aérienne. En moyenne, nous arrivons à récolter votre indemnité en 2 à 3 mois mais la procédure peut également durer plus d’un an si la situation est complexe et nécessite d’aller au bout d’une procédure en contentieux.
Nous vous transférons votre indemnité, en y soustrayant la commission perçue par AirRefund dès que le versement de l’indemnité par la compagnie aérienne est collecté.