Wifi en aviones: qué aerolíneas lo ofrecen y cuánto cuesta

El wifi a bordo ha pasado de ser un lujo a una expectativa habitual para muchos viajeros. Sin embargo, la cobertura varía considerablemente según la aerolínea, la ruta e incluso el avión concreto. Esto es lo que debe saber antes de embarcar.

¿Cómo funciona el wifi en un avión?

Las aerolíneas conectan a sus pasajeros a internet de dos formas. Los sistemas basados en satélite envían una señal desde satélites en órbita hasta una antena instalada en el fuselaje del avión. Los sistemas aire-tierra utilizan estaciones en el suelo, de forma similar a las redes móviles, para retransmitir la señal al avión.

El wifi por satélite ofrece, en general, mejor cobertura en vuelos de largo recorrido y sobre los océanos. Los sistemas aire-tierra funcionan con fiabilidad sobre tierra, pero pueden perder la señal sobre el mar. La tecnología Starlink de nueva generación está elevando el estándar, con velocidades mucho más cercanas a una conexión de banda ancha doméstica que las lentas conexiones de los primeros sistemas.

Iberia wifi

Iberia ofrece wifi en sus vuelos de largo recorrido, principalmente en su flota Airbus A330. Los vuelos de corto recorrido dentro de Europa no disponen de conectividad en general. Como con otras aerolíneas, conviene confirmar la disponibilidad en el momento de la reserva.

Vueling wifi

Vueling ofrece wifi a bordo en una parte de su flota en rutas seleccionadas. La disponibilidad depende del tipo de avión y no está garantizada en todas las rutas. Consulte directamente con Vueling antes de reservar para comprobar si su vuelo está equipado.

Air France wifi

Air France está desplegando wifi de alta velocidad gratuito en sus aviones mediante tecnología Starlink. La instalación es progresiva: algunos aparatos ya están equipados y el resto se irá incorporando en los próximos meses. Compruebe la disponibilidad directamente con Air France antes de su viaje.

Lufthansa wifi

El servicio FlyNet de Lufthansa cubre vuelos de largo recorrido y algunos de medio recorrido en Europa. Los pasajeros pueden elegir entre un paquete solo de mensajería y opciones de navegación completa. El estatus de viajero frecuente puede dar acceso a tarifas reducidas o acceso gratuito en determinados vuelos.

¿Tiene Ryanair wifi?

Ryanair no ofrece wifi en sus vuelos. La aerolínea ha explorado esta posibilidad en el pasado, pero no lo ha implantado en su red.

¿Tiene EasyJet wifi?

EasyJet no dispone actualmente de wifi a bordo en ninguna de sus rutas. Si mantenerse conectado durante el vuelo es importante para usted, merece la pena tenerlo en cuenta al comparar opciones.

British Airways wifi

British Airways ofrece wifi en la mayoría de sus vuelos de largo recorrido y en un número creciente de corto recorrido. Los paquetes parten desde £4,99, con opciones que van desde mensajería únicamente hasta navegación completa. Los precios y la disponibilidad varían según la ruta y el tipo de avión.

Consejos para usar el wifi en el avión

• Descargue antes de volar. Incluso con wifi, transmitir archivos grandes a bordo puede ser lento y costoso. Descargue sus listas de reproducción, podcasts y documentos antes de embarcar.
• Use aplicaciones de mensajería en lugar de videollamadas. El ancho de banda se comparte entre todos los pasajeros. Las aplicaciones de texto como WhatsApp funcionan con fiabilidad; las videollamadas pueden ser inestables.
• Elija el paquete adecuado. La mayoría de las aerolíneas ofrecen opciones escalonadas. Si solo necesita revisar el correo, un plan básico o de mensajería le costará mucho menos que un acceso de navegación completa.
• Conéctese pronto. El wifi suele activarse después del despegue. Conectarse cuanto antes le permite estar listo antes de que la red se sature.

Preguntas frecuentes

¿Se puede tener wifi en el avión?

Sí, aunque la disponibilidad depende de la aerolínea y la ruta. Los vuelos de largo recorrido tienen muchas más probabilidades de ofrecer wifi. Las aerolíneas de bajo coste que operan rutas europeas de corto recorrido, como Ryanair y EasyJet, no lo ofrecen actualmente.

¿El wifi en el avión es gratuito?

En raras ocasiones, aunque esto está cambiando. Air France está implantando progresivamente wifi Starlink gratuito, y algunos programas de fidelización ofrecen acceso gratuito a sus miembros de mayor rango. La mayoría de las aerolíneas siguen cobrando por sesión o por cuota de datos.

¿Qué velocidad tiene el wifi en el avión?

La velocidad varía según el proveedor y el avión. Los sistemas de satélite más antiguos pueden resultar lentos, especialmente cuando muchos pasajeros están conectados al mismo tiempo. Las aerolíneas con Starlink ofrecen velocidades notablemente superiores, similares a una conexión de banda ancha convencional.

¿Funciona el wifi en el avión sobre el océano?

Los sistemas basados en satélite, como Starlink y Panasonic Avionics, funcionan sobre aguas abiertas. Los sistemas aire-tierra no lo hacen. Por eso la mayoría de las aerolíneas de largo recorrido utilizan conectividad por satélite.

¿Se pueden hacer videollamadas en el avión con wifi?

Algunas aerolíneas lo permiten; otras restringen el uso de actividades que consumen mucho ancho de banda. Incluso cuando está permitido, la calidad de la conexión puede hacer que las videollamadas prolongadas sean poco fiables. Consulte las condiciones de la aerolínea antes de contar con ello para una reunión planificada.

Antes de pensar en mantenerse conectado en el aire, asegúrese de estar protegido si algo sale mal en tierra. Si su vuelo llegó con más de 3 horas de retraso a su destino final, o fue cancelado con menos de 14 días de antelación, es posible que tenga derecho a una compensación según EU261. El importe al que podría tener derecho depende de la distancia del vuelo y oscila entre €250 y €600. Compruebe su elegibilidad con AirRefund.com/es hoy mismo — sin compensación, sin comisión.

Este contenido fue elaborado con asistencia de IA y revisado por un miembro de nuestro equipo especializado en derechos del pasajero aéreo antes de su publicación.