Kann man den Sitzplatz nach dem Check-in ändern?

Sie haben eingecheckt, Ihre Bordkarte erhalten und dann einen besseren Platz auf dem Sitzplan entdeckt. Oder die Airline hat Sie stillschweigend in eine andere Reihe versetzt, ohne jede Erklärung. In beiden Fällen passieren Sitzplatzwechsel nach dem Check-in häufiger, als Passagiere denken. Ob Sie handeln können, hängt davon ab, wer die Änderung veranlasst hat und wie viel Zeit vor dem Abflug noch bleibt.

Wie Sie Ihren Sitzplatz nach dem Check-in selbst ändern können

Die meisten Airlines erlauben einen Sitzplatzwechsel nach dem Online-Check-in, in der Regel bis 45 bis 60 Minuten vor Abflug. Der genaue Zeitpunkt variiert je nach Fluggesellschaft.

So gehen Sie vor:

• Melden Sie sich erneut auf der Website oder in der App der Airline an
• Gehen Sie zu „Meine Reisen" oder „Buchung verwalten"
• Wählen Sie Ihren Flug und suchen Sie einen verfügbaren Sitzplatz aus
• Speichern oder drucken Sie Ihre aktualisierte Bordkarte

Sollte die Option online nicht verfügbar sein, wenden Sie sich am Flughafen beim Einchecken oder am Gate an das Personal. Möglicherweise kann Ihnen dort noch vor dem Ende des Boardings ein neuer Platz zugewiesen werden.

Zu beachten: Kostenlose Änderungen sind wahrscheinlicher, wenn Sie einen Standardsitzplatz gewählt haben. Für bevorzugte Plätze oder Reihen mit mehr Beinfreiheit können auch am Gate noch Gebühren anfallen.

Was passiert, wenn die Airline Ihren Sitzplatz ändert?

Airlines können die Sitzplatzzuweisung nach dem Check-in aus betrieblichen Gründen ändern. Häufige Ursachen sind ein Flugzeugwechsel, Anpassungen der Gewichtsverteilung oder die Unterbringung von Familien, die zusammensitzen müssen.

Sollte das passieren, muss die Airline Sie informieren und eine vergleichbare Alternative anbieten. Entscheidend ist, ob der angebotene Ersatzplatz tatsächlich vergleichbar ist.

Innerhalb derselben Kabine versetzt? In der Regel haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung, können aber die Rückerstattung einer bereits bezahlten Sitzplatzreservierungsgebühr verlangen.

In eine niedrigere Kabine versetzt (Herabstufung)? Hier kommen Ihre Passagierrechte ins Spiel.

Ihre Rechte, wenn die Airline Sie in eine niedrigere Klasse versetzt

Wenn eine Airline Sie in eine niedrigere Reiseklasse versetzt als die, für die Sie bezahlt haben, können Sie gemäß EU261 Anspruch auf eine anteilige Erstattung haben. Dies gilt unabhängig vom Grund der Änderung.

Die Erstattung wird als Prozentsatz des für das betreffende Teilstück gezahlten Tarifs berechnet:

Diese Erstattung ist unabhängig von einer möglichen Entschädigung für Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung. [LINK: Rechte bei Flugklassen-Herabstufung]

Wenn ein Sitzplatzwechsel mit einem Entschädigungsanspruch zusammenhängt

Ein Sitzplatzwechsel allein löst selten einen vollständigen Entschädigungsanspruch nach EU261 aus. Handelt es sich jedoch um Teil einer umfassenderen Störung – Sie werden auf einen anderen Flug umgebucht, kommen mit mehr als 3 Stunden Verspätung an oder werden nicht befördert – können Sie Anspruch auf bis zu €600 haben.

Die Anspruchsberechtigung hängt ab von:

• Der Distanz des betroffenen Fluges
• Ob die Störung im Einflussbereich der Airline lag
• Den Umständen, die zum Sitzplatzwechsel geführt haben

Sie sind nicht sicher, ob Ihre Situation einen Anspruch begründet?

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meinen Sitzplatz nach dem Online-Check-in noch ändern?

Ja, in den meisten Fällen. Die meisten Airlines erlauben Sitzplatzänderungen online oder über ihre App bis 45 bis 60 Minuten vor Abflug. Nach Ablauf dieses Zeitfensters wenden Sie sich an das Personal am Check-in-Schalter oder am Gate. Möglicherweise kann dort noch geholfen werden, bevor das Boarding beginnt.

Brauche ich eine neue Bordkarte, wenn ich meinen Sitzplatz nach dem Check-in ändere?

Ja. Sobald Sie Ihren Sitzplatz geändert haben, ist Ihre ursprüngliche Bordkarte für diese Reihe nicht mehr gültig. Speichern oder drucken Sie immer die aktualisierte Version, bevor Sie zum Gate gehen, um Probleme beim Boarding zu vermeiden.

Was kann ich tun, wenn die Airline mich auf einen schlechteren Sitzplatz versetzt?

Wurden Sie innerhalb derselben Kabine versetzt, verlangen Sie die Rückerstattung einer bereits gezahlten Sitzplatzreservierungsgebühr. Wurden Sie in eine niedrigere Klasse versetzt, haben Sie gemäß EU261 Anspruch auf eine anteilige Tariferstattung, unabhängig vom genannten Grund.

Kann ein Sitzplatzwechsel als Nichtbeförderung gelten?

In manchen Fällen ja. Wenn der Sitzplatzwechsel dazu führt, dass Ihnen die Beförderung auf Ihrem ursprünglichen Flug ohne Ihre Zustimmung verweigert wird, kann dies als Nichtbeförderung eingestuft werden. Gemäß EU261 können anspruchsberechtigte Passagiere eine Entschädigung von bis zu €600 erhalten.

Kann AirRefund.com/de helfen, wenn mein Sitzplatzwechsel mit einer Flugstörung zusammenhing?

AirRefund.com/de bearbeitet Entschädigungsansprüche bei Flugverspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderung nach dem Prinzip kein Erfolg, keine Kosten. Wenn Ihr Sitzplatzwechsel Teil einer umfassenderen Störung war, sind Sie möglicherweise anspruchsberechtigt. Prüfen Sie Ihre Ansprüche mit AirRefund.com/de und finden Sie es heraus.

Prüfen Sie Ihre Ansprüche mit AirRefund.com/de und erfahren Sie, ob Ihr gestörter Flug eine Entschädigung begründet.